TERMES ET CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE epraktyk.pl

en vigueur depuis le 25 décembre 2014

1. Le propriétaire de la boutique en ligne (ci-après dénommée la « boutique ») et le vendeur des articles qui y sont proposés sont Cabinet en ligne Bartosz Zieliński, numéro NIP 8191588059, ci-après dénommé le Vendeur ou la Boutique.
2. Le magasin fonctionne sur Internet à l'adresse epraktyk.pl
3. Adresse e-mail du Magasin :

Cabinet en ligne Bartosz Zieliński
ul. Talasiewicza 16
38-100 Strzyżów

§ 1
Dispositions générales

1. Le présent règlement définit les conditions de conclusion et d'exécution de tous les contrats de vente conclus avec le vendeur via la boutique en ligne. Conformément à l'art. 384 du Code civil, ils font partie du contrat conclu avec le Vendeur.
2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le règlement. La modification des dispositions du présent Règlement ne s'applique pas aux ordres acceptés pour exécution. Toute modification du règlement entre en vigueur au jour de sa publication sur le site epraktyk.pl. Chaque utilisateur sera informé du contenu des modifications du règlement par le magasin sur la page principale du site Web, en publiant un message sur le changement du règlement, contenant une liste des modifications du règlement et en maintenant ces informations sur le site principal. page du site Web pendant une période d'au moins 14 jours calendaires consécutifs, et les utilisateurs qui ont un compte d'utilisateur seront en outre informés par le fournisseur de services en envoyant à l'adresse e-mail indiquée par eux dans le formulaire d'inscription des informations contenant une liste de modifications au Règlement. L'information sur la modification du Règlement aura lieu au plus tard 14 jours calendaires avant l'introduction du Règlement modifié. Si l'Utilisateur qui a un Compte Utilisateur n'accepte pas le nouveau contenu du Règlement, il est tenu d'en informer la Boutique dans les 14 jours à compter de la date de notification de la modification du Règlement.
3. Le présent Règlement s'applique également aux Clients ayant passé des Commandes par téléphone.
4. Le Règlement a été créé sur la base de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel, n° 144, point 1204, tel que modifié). Dans les matières non visées par le présent règlement, les dispositions des dispositions ci-dessus s'appliquent. la loi et la loi du 23 avril 1964, Code civil, et la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, article 827, tel que modifié).

§ 2
Ordres

1. Vous pouvez acheter un produit en vous inscrivant sur le site Web de la boutique en ligne en fournissant les données nécessaires pour compléter la commande. L'achat peut également être effectué sans inscription.
2. La sélection des Marchandises commandées par le Client s'effectue en les ajoutant au panier.
3. Une fois que le Client utilisant la Boutique en ligne a fourni toutes les données nécessaires (en cas d'absence de compte, de coordonnées et d'adresse, en cas de compte, les données seront téléchargées automatiquement), un récapitulatif des La commande passée sera affichée.
4. L'Acheteur est tenu de fournir des données personnelles correctes et complètes, faute de quoi la commande pourrait ne pas être exécutée en raison de l'impossibilité de livrer la marchandise.
5. Les commandes peuvent être envoyées via le site Web du magasin ou effectuées par téléphone en appelant le 530 737 841.
6. Les formulaires mal remplis ne constituent pas une commande et ne seront pas exécutés. En particulier, les formulaires ne contenant pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail de contact du Client, permettant à la Boutique de confirmer la commande reçue, seront considérés comme des formulaires mal remplis. Le magasin n'informe pas le client du rejet du bon de commande, si le client n'a pas fourni ses coordonnées par téléphone ou par e-mail.
7. En cas de doute sur le contenu du bon de commande soumis par le Client et reçu par la Boutique, la Boutique se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande jusqu'à ce que ces doutes soient levés. La Boutique informera immédiatement le Client de la suspension de la commande.
8. La passation d'une commande est liée à l'obligation de payer les marchandises sélectionnées et l'entrepreneur s'engage à livrer les marchandises sans défauts.

§ 3
Confirmation de commande

1. Aux fins de vérification, chaque commande reçue par la Boutique, réputée correcte conformément aux dispositions du présent Règlement, sera confirmée par la Boutique le jour de sa réception ou dans les trois jours ouvrables suivants.
2. La Boutique confirme que la commande a été passée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le Client dans le formulaire de commande. Avec la confirmation de commande, le client reçoit le règlement pour la prestation de services avec des pièces jointes à l'adresse e-mail fournie.
3. Le magasin confirme la commande passée de la manière indiquée à la sec. 2 et l'acceptation par le client du règlement avec annexes équivaut à la conclusion d'un contrat de vente. Le contrat de vente est conclu en polonais, avec le contenu conforme à la commande (dans laquelle l'objet, le prix et les données de l'acheteur seront indiqués) et le Règlement et les pièces jointes (dans lesquels les droits des parties et les données du vendeur sont spécifiés) .
4. Une commande qui, pour quelque raison que ce soit, ne peut être confirmée comme spécifié à l'art. 1 et 2 sur la date et le mode, est automatiquement annulé sans en informer le client.

§ 4
Articles disponibles dans la boutique

1. Une commande ne peut porter que sur les articles figurant dans le catalogue en vigueur disponible sur le site Internet de la Boutique. Lors de la commande, le client précise précisément le type, le nom et le prix catalogue de l'article et fournit son numéro de catalogue - en ajoutant la marchandise au panier (en acceptant ainsi les données susmentionnées). Le client est tenu d'indiquer le nombre d'articles de la marchandise achetée, sinon il sera réputé commander 1 article par défaut.
2. Les informations sur les articles disponibles dans la boutique ne constituent pas une offre, mais seulement une invitation à soumettre des offres au sens de l'art. 71 de la loi du 23 avril 1964 Code civil. L'offre est, cependant, la commande correcte du client adressée au magasin.
3. Les prix des produits disponibles dans la boutique sont exprimés en zlotys polonais et incluent la TVA. Le magasin se réserve le droit de modifier les prix indiqués dans le catalogue et le droit de retirer certains produits de la vente sans donner de motifs. En cas de modification de prix après passation de la commande, la Boutique informera le Client de la situation au plus tard au moment de la confirmation de la commande. Si le Client n'accepte pas le nouveau prix, la commande est considérée comme annulée.

§ 5
Méthodes de payement

1. Le paiement de l'assortiment acheté en Boutique, selon le choix du Client effectué sur le bon de commande, est le suivant :
• Par virement bancaire ou paiement en espèces sur le compte bancaire du Magasin - 36 1050 1562 1000 0092 2000 1417

2. Si le client effectue un paiement de la manière visée à l'art. 1 point a) la condition pour que le magasin procède à la commande est la réception d'une confirmation bancaire de paiement, et le moment de l'exécution de la commande visé au § 6 sec. 3 est compté à partir de la date de réception de cette confirmation par le Magasin.

§ 6
Livraison

1. Les articles commandés seront livrés au client selon son choix via une entreprise de messagerie. Les données sur le colis comprendront le nom et prénom et l'adresse indiqués par le client dans le formulaire de commande. Avec l'expédition, le Client recevra une confirmation écrite des éléments essentiels du contrat de vente conclu, ainsi que le règlement et les annexes.
2. Le client a le droit de choisir - dans les limites précisées dans le contenu du bon de commande - le mode et l'entreprise effectuant la livraison. En faisant son choix, il accepte les prix liés au mode choisi et à l'entité effectuant la livraison, qui dans ce cas peuvent être différents.
3. Le délai d'exécution de la commande est de 14 jours à compter de la date de la confirmation finale de la commande par le Client et correspond au délai pendant lequel le personnel du Magasin préparera les articles commandés et remettra l'envoi au coursier pour livraison au Client. . Le magasin n'est pas responsable du retard ou de la non-livraison de l'envoi résultant de la fourniture d'adresses client incorrectes ou d'autres raisons imputables au client.
4. La Boutique n'est pas responsable des problèmes techniques ou des limitations techniques de l'équipement informatique, de l'équipement terminal, du système TIC et de l'infrastructure de télécommunications utilisés par le Client, qui empêchent le Client d'utiliser correctement la Boutique.
5. Le délai d'exécution de la commande ne dépasse généralement pas 7 jours ouvrables. L'exception peut être les commandes d'articles actuellement indisponibles ou d'articles sur mesure. Dans ce cas, la date d'achèvement peut être prolongée (dans certains cas, même jusqu'à plusieurs dizaines de jours), l'Acheteur en sera immédiatement informé.
6. Le Client est informé de la date d'exécution de la commande lors de la vérification de la commande (par téléphone ou par e-mail), qui a lieu en
dans les 2 jours ouvrés à compter de la commande.
7. Les frais d'expédition sont à la charge du client et dépendent, entre autres, sur le poids et la taille
expédition, sa valeur, etc.

§ sept
Retour de commande - le droit de résilier le contrat

1. Le client a le droit de résilier un contrat de vente à distance sans donner de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.
2. En cas d'exercice du droit de rétractation du contrat conclu, une déclaration écrite de rétractation du contrat doit être soumise et la déclaration signée doit être envoyée à l'adresse postale du magasin : ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16, 38-100 Strzyżów, avant l'expiration du délai susmentionné.
3. La déclaration de résiliation du contrat, le numéro de compte bancaire sur lequel l'argent doit être retourné au client et les marchandises retournées doivent être envoyés à l'adresse suivante : ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16, 38-100 Strzyżów.
4. L'argent sera restitué au client sur le compte bancaire indiqué par lui, dont le numéro doit être joint à la déclaration lors de la résiliation du contrat.
5. Les marchandises retournées doivent être retournées immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours à compter de la date d'envoi au vendeur de la déclaration de résiliation du contrat.
6. Le client est invité à retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec le contenu complet et une copie de la preuve d'achat.
7. Les marchandises retournées doivent être dans un état inchangé, c'est-à-dire qu'elles doivent avoir des étiquettes d'origine et ne doivent pas porter de traces d'utilisation au-delà de la portée habituelle de l'inspection.
8. Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, les produits liés aux enregistrements audio et visuels et aux données stockées sur des supports de données informatiques (tels que des CD avec de la musique, des logiciels, etc.).

§ 8
Responsabilité pour les défauts de la marchandise

1. Le fondement de la réclamation d'une marchandise endommagée mécaniquement est le constat d'avarie établi en présence d'un employé de La Poste ou d'un coursier.
2. Les articles sélectionnés disponibles dans la Boutique bénéficient d'une garantie accordée par l'entité accordant la garantie (le Garant) aux conditions spécifiées par celui-ci dans le document de garantie joint à l'article.
3. En cas de réclamation (dans le cadre de la garantie), veuillez contacter directement le centre de service indiqué dans le document de garantie. Dans un tel cas, les règles relatives à la procédure de réclamation seront précisées dans le document de garantie.
4. Les dispositions ci-dessus n'excluent pas la possibilité d'exercer des recours au titre de la garantie contre le vendeur aux conditions générales.

§ 9
Résiliation du contrat

1. Le client qui n'est pas un entrepreneur a le droit de résilier le contrat conclu via le magasin dans un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison de l'article. La condition pour l'exercice du droit de rétractation du contrat est la présentation par le client d'une déclaration appropriée par écrit.
2. Les marchandises livrées au client par une entreprise de messagerie doivent être envoyées à l'adresse suivante : ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16, 38-100 Strzyżów.

§ dix
Plainte

1. Les réclamations sont examinées conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs
2. Le client a le droit d'exiger du magasin qu'il remette l'assortiment acheté dans un état conforme au contrat par une réparation gratuite, une réduction du prix des marchandises achetées, un remplacement par une nouvelle ou une résiliation du contrat si le défaut est significatif.
3. Le vendeur peut refuser d'accepter la manière d'exercer les droits de garantie proposée par l'acheteur, si un tel choix est impossible à satisfaire par le vendeur ou entraînerait des coûts excessifs par rapport au choix proposé par le vendeur.
4. Les réclamations découlant de la violation des droits du client garantis par la loi ou par le présent règlement doivent être envoyées à l'adresse suivante : ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16, 38-100 Strzyżów.
5. Si la réclamation est acceptée, la marchandise endommagée sera réparée ou remplacée par une autre marchandise de pleine valeur conformément à la demande du client, et si cela n'est plus possible (par exemple en raison de l'épuisement des stocks de marchandises), le La Boutique remboursera au Client l'équivalent du prix de la marchandise ou, avec l'accord du Client, lui proposera d'autres biens disponibles dans la Boutique au choix.
6. Différences dans l'apparence des marchandises livrées avec celles commandées, vues sur le site Web du magasin, qui peuvent résulter d'autres paramètres (paramètres) du moniteur du client et d'autres périphériques de l'ordinateur du client utilisés pour se familiariser avec l'offre du magasin. , en particulier la différence de couleurs et de nuances, ne constituent pas un motif de retour de la marchandise.
7. Les réclamations ne sont pas soumises à :

• les dommages résultant d'une mauvaise utilisation et d'un mauvais entretien de la marchandise,
• les dommages résultant de l'usure normale de la marchandise,
• les biens utilisés contrairement à leur destination,
• commodité des biens.

§ 11
Revenir

1. Si le client reçoit une commande dans un colis endommagé, ce fait doit d'abord être signalé à l'employé du magasin par e-mail, puis la marchandise doit être retournée au magasin.
2. Le paiement du remboursement sera envoyé sur le compte bancaire indiqué dans le formulaire de retour ou envoyé par mandat postal.
3. Pour toute question et notification concernant le retour, veuillez appeler le 530 737 841.

§ 12
Des disputes

1. Le règlement de tout litige survenant entre la Boutique et le Client, qui est un Consommateur, sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions des dispositions pertinentes du Code de procédure civile.
2. Le règlement de tout litige survenant entre la Boutique et le Client qui n'est pas un Consommateur sera soumis au tribunal compétent du siège de la Boutique.

§ 13
Provisions finales

1. En cochant une case spéciale, le client accepte l'utilisation et le traitement de ses données personnelles aux fins de l'exécution de la commande, ainsi que le transfert de son adresse e-mail à des sociétés externes et le traitement de mes données personnelles. données par le Vendeur et des sociétés extérieures afin de remplir les questionnaires d'évaluation des processus de soumission des commandes, des questionnaires d'exécution des commandes et des questionnaires d'évaluation des produits (conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles du 29 août 1997).
2. Pour éviter tout doute, il est précisé qu'aucune des dispositions du présent règlement ne limite les droits du consommateur en vertu des dispositions légales en vigueur sur le territoire de la République de Pologne. Dans le cas où une disposition de cette nature existe, les dispositions de la loi en vigueur sur le territoire de la République de Pologne s'appliquent, en particulier le Code civil et la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs.
3. Le client qui effectue un achat dans le magasin, après avoir sélectionné une case à cocher spéciale, accepte le traitement des données personnelles par le magasin epraktyk.pl afin de remplir un questionnaire avec une opinion sur la transaction dans le epraktyk.pl boutique
4. La reconnaissance de dispositions individuelles du présent règlement de la manière prescrite par la loi comme invalides ou inefficaces n'affecte pas la validité ou l'efficacité des autres dispositions du règlement. À la place de la disposition invalide, la disposition légale la plus similaire à l'objet de la disposition invalide et les dispositions du présent règlement seront appliquées.
5. Tous les avis et questions concernant le fonctionnement du magasin et les articles proposés doivent être envoyés à l'adresse e-mail info@epraktyk.pl ou par téléphone au 530 737 841. Là, le client peut également obtenir des informations professionnelles sur les articles proposés par la Boutique.