REGLAMENTOS DE LA TIENDA ONLINE epraktyk.pl

vigente desde el 25 de diciembre de 2014

1. El propietario de la Tienda Online (en adelante, la "Tienda") y el vendedor de los artículos ofertados en la misma es ePracticante Bartosz Zieliński, número NIP 8191588059, en adelante denominado el Vendedor o la Tienda.
2. La tienda opera en Internet en: epraktyk.pl
3. Dirección postal de la Tienda:

ePracticante Bartosz Zieliński
calle Talasiewicza 16
38-100 Strzyżów

§ 1
Provisiones generales

1. Este Reglamento define las condiciones para la celebración y ejecución de todos los contratos de venta celebrados con el Vendedor a través de la Tienda Online. De conformidad con el art. 384 del Código Civil, forman parte del contrato celebrado con el Vendedor.
2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las normas. Los cambios a las disposiciones de este Reglamento no se aplican a las órdenes aceptadas para su ejecución. Cualquier cambio en la normativa entrará en vigor el día de su publicación en el sitio web. epraktyk.pl. Cada Usuario será informado sobre el contenido de los cambios al Reglamento colocando un mensaje en la página principal del Sitio Web sobre los cambios al Reglamento, que contiene un resumen de los cambios al Reglamento y manteniendo esta información en la página principal del Sitio Web para un período de al menos 14 días calendario consecutivos, y los Usuarios que tengan una Cuenta de Usuario serán notificados adicionalmente por el Proveedor de Servicios enviando información que contenga un resumen de los cambios al Reglamento a la dirección de correo electrónico proporcionada por ellos en el formulario de registro. La información sobre los cambios en el Reglamento se realizará a más tardar 14 días naturales antes de la introducción del Reglamento modificado. Si un Usuario que tiene una Cuenta de Usuario no acepta el nuevo contenido del Reglamento, está obligado a notificar este hecho a la Tienda dentro de los 14 días siguientes a la fecha de haber sido informado sobre el cambio en el Reglamento.
3. Este Reglamento también se aplica a los Clientes que realizaron Pedidos por teléfono.
4. El Reglamento fue creado con base en la Ley de 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios electrónicos (Boletín Jurídico, N° 144, artículo 1204, según enmendada). En lo no regulado por este Reglamento se estará a lo dispuesto en el anterior. Ley y Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil, y Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Gaceta Oficial de 2014, artículo 827, según enmendada).

§ 2
Pedidos

1. Podrás adquirir el producto registrándote en la página web de la tienda online y facilitando los datos necesarios para completar el pedido. La compra también se puede realizar sin registrarse.
2. El Cliente selecciona los Productos solicitados agregándolos al carrito.
3. Después de que el Cliente que utiliza la Tienda en línea proporcione todos los datos necesarios (si no tiene una cuenta, datos de contacto y dirección, si tiene una cuenta, los datos se descargarán automáticamente), se enviará un resumen de los datos realizados. Se mostrará el orden.
4. El comprador está obligado a facilitar datos personales correctos y completos, de lo contrario el pedido podrá no completarse por imposibilidad de entrega de la mercancía.
5. Los pedidos podrán realizarse a través de la web de la Tienda o realizarse telefónicamente llamando al 530 737 841.
6. Los formularios completados incorrectamente no constituyen un pedido y no serán procesados. En particular, se considerarán formularios incorrectamente cumplimentados los formularios que no contengan el número de teléfono de contacto del Cliente o la dirección de correo electrónico que permitan a la Tienda confirmar el pedido recibido. La Tienda no informa al Cliente sobre el rechazo del formulario de pedido si el Cliente no ha proporcionado datos de contacto que permitan contactar por teléfono o correo electrónico.
7. Si existen dudas sobre el contenido del formulario de pedido presentado por el Cliente y recibido por la Tienda, la Tienda se reserva el derecho de suspender la ejecución del pedido hasta que se aclaren dichas dudas. La Tienda notificará inmediatamente al Cliente la suspensión del pedido.
8. La realización de un pedido implica la obligación de pagar la mercancía seleccionada y el empresario se compromete a entregar la mercancía sin defectos.

§ 3
Confirmación del pedido

1. A efectos de verificación, cada pedido recibido por la Tienda, considerado correcto de acuerdo con lo dispuesto en este Reglamento, será confirmado por la Tienda el día de su recepción o dentro de los tres días hábiles siguientes.
2. La Tienda confirma el pedido mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el formulario de pedido. Junto con la confirmación del pedido, el Cliente recibe las normas para la prestación de servicios junto con los archivos adjuntos en la dirección de correo electrónico proporcionada.
3. La Tienda confirma el pedido realizado en la forma indicada en el apartado 2 y la aceptación por parte del cliente de las normas y anexos equivale a celebrar un contrato de compraventa. El contrato de compraventa se celebra en polaco, con un contenido coherente con el pedido realizado (que indicará el artículo, el precio y los datos del comprador) y el Reglamento y los anexos (que especifican los derechos de las partes y los datos del vendedor).
4. Un pedido que, por cualquier motivo, no pueda confirmarse en el plazo especificado en el apartado 1 y 2 en la fecha y modalidad, se cancela automáticamente sin necesidad de informar al Cliente al respecto.

§ 4
Artículos disponibles en la Tienda

1. El pedido sólo podrá referirse a artículos enumerados en el catálogo vigente disponible en el sitio web de la Tienda. Al realizar un pedido, el Cliente especifica con precisión el tipo, nombre y precio de catálogo del artículo y proporciona su número de catálogo; esto se hace agregando el producto al carrito (aceptando así los datos indicados anteriormente). El cliente está obligado a indicar el número de piezas del producto adquirido; de lo contrario, se asumirá que pide 1 pieza.
2. La información sobre los artículos disponibles en la Tienda no constituye una oferta, sino sólo una invitación a presentar ofertas en el sentido del art. 71 de la Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil. La oferta, sin embargo, constituye el pedido correcto del Cliente enviado a la Tienda.
3. Los precios de los artículos disponibles en la Tienda están expresados en zloty polacos e incluyen el IVA. La tienda se reserva el derecho de modificar los precios especificados en el catálogo y el derecho de retirar algunos productos de la venta sin dar motivos. Si el precio cambia después de realizar el pedido, la Tienda informará al Cliente sobre la situación a más tardar cuando se confirme el pedido. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, el pedido se considerará cancelado.

§ 5
Métodos de pago

1. El pago de los productos adquiridos en la Tienda, según la elección del Cliente realizada en el formulario de pedido, se realiza:
• Mediante transferencia o pago en efectivo a la cuenta bancaria de la Tienda – 36 1050 1562 1000 0092 2000 1417

2. Si el Cliente realiza un pago en la forma a que se refiere el apartado 1 punto a) la condición para que la Tienda proceda con el pedido es recibir una confirmación bancaria del pago, y el tiempo de procesamiento del pedido a que se refiere el § 6 apartado 3 se cuentan a partir de la fecha en que la Tienda recibe dicha confirmación.

§ 6
Entrega

1. Los artículos pedidos se entregarán al Cliente, a su elección, a través de una empresa de mensajería. Los datos del envío incluirán el nombre y apellidos y la dirección facilitada por el Cliente en el formulario de pedido. Junto con el envío, el Cliente recibirá una confirmación por escrito de los elementos esenciales del contrato de venta celebrado junto con las normas y anexos.
2. El cliente tiene derecho a elegir, dentro de los límites especificados en el formulario de pedido, el método y la empresa de entrega. Al realizar una elección, también acepta los precios relacionados con el método seleccionado y la entidad que realiza la entrega, que en este caso pueden variar.
3. El tiempo de procesamiento del pedido es de hasta 14 días a partir de la fecha de confirmación final del pedido por parte del Cliente y es el tiempo durante el cual el personal de la Tienda preparará los artículos solicitados y entregará el paquete a la empresa de mensajería para su entrega al Cliente. La tienda no es responsable de los retrasos o la falta de entrega del envío resultantes de proporcionar datos incorrectos de la dirección del Cliente u otros motivos imputables al Cliente.
4. La Tienda no es responsable de los problemas técnicos o limitaciones técnicas que ocurran en el equipo informático, dispositivo final, sistema informático e infraestructura de telecomunicaciones utilizados por el Cliente, que impidan al Cliente utilizar la Tienda correctamente.
5. El tiempo de procesamiento del pedido no suele exceder los 7 días hábiles. Una excepción pueden ser los pedidos de artículos que actualmente no están disponibles o en espera. En este caso, el plazo de finalización podrá ampliarse (en casos individuales hasta varias decenas de días), de lo que se informará inmediatamente al comprador.
6. El Cliente es informado sobre la fecha de finalización del pedido durante la verificación del mismo (por teléfono o correo electrónico), que tiene lugar en
dentro de los 2 días hábiles posteriores a la realización del pedido.
7. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y dependen, entre otros, de: sobre peso y tamaño
envío, su valor, etc.

§ 7
Devolución del pedido – derecho a rescindir el contrato

1. El cliente tiene derecho a desistir de un contrato de venta a distancia sin dar motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.
2. Si ejerce el derecho de rescindir el contrato celebrado, deberá presentar una declaración escrita de desistimiento del contrato y enviar la declaración firmada a la dirección postal de la Tienda: ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16,38-100 Strzyżów, antes de la fecha límite mencionada.
3. La declaración de desistimiento del contrato, el número de cuenta bancaria a la que se debe devolver el dinero del cliente y los bienes devueltos deben enviarse a la siguiente dirección: ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16,38-100 Strzyżów.
4. El dinero será devuelto al cliente en la cuenta bancaria que éste haya indicado, cuyo número deberá adjuntarse a la declaración de desistimiento del contrato enviada.
5. Los bienes devueltos deberán devolverse inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de envío al vendedor de la declaración de desistimiento del contrato.
6. Se ruega al cliente que devuelva la mercancía en el embalaje original con todo su contenido y copia del comprobante de compra.
7. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, es decir, deben tener las etiquetas originales y no pueden presentar ningún rastro de uso más allá del alcance de una inspección normal.
8. De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor, los productos relacionados con grabaciones sonoras y visuales y los almacenados en soportes de datos informáticos (como CD con música, software, etc.).

§ 8
Responsabilidad por defectos en las mercancías.

1. La base de una reclamación por mercancías dañadas mecánicamente es un parte de daños redactado en presencia de un empleado de correos o de un mensajero.
2. Los artículos seleccionados disponibles en la Tienda cuentan con garantía otorgada por la entidad otorgante de la garantía (Garante) en las condiciones especificadas por él en el documento de garantía adjunto al artículo.
3. En caso de reclamación (basada en la garantía), comuníquese directamente con el servicio indicado en el documento de garantía. Las reglas relacionadas con el procedimiento de reclamación en tal caso se especificarán en el documento de garantía.
4. Las disposiciones anteriores no excluyen la posibilidad de presentar reclamaciones de garantía contra el vendedor según principios generales.

§ 9
Retiro del contrato

1. El cliente que no sea empresario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de la Tienda en el plazo de catorce días a partir de la fecha de entrega del artículo. La condición para ejercer el derecho de rescindir el contrato es que el Cliente presente una declaración adecuada por escrito.
2. Los bienes entregados al cliente a través de una empresa de mensajería deben enviarse a la siguiente dirección: ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16,38-100 Strzyżów.

§ 10
Queja

1. Las quejas se consideran de conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor.
2. El Cliente tiene derecho a exigir que la Tienda devuelva los bienes adquiridos a las condiciones compatibles con el contrato mediante reparación gratuita, reducción del precio de los bienes adquiridos, sustitución por uno nuevo o rescisión del contrato si el defecto es significativo.
3. El Vendedor podrá no dar su consentimiento al método de ejercicio de los derechos de garantía propuesto por el Comprador si dicha elección le resulta imposible de cumplir o requeriría costos excesivos en comparación con la elección propuesta por el Vendedor.
4. Las quejas resultantes de la violación de los derechos del Cliente garantizados por la ley o por este Reglamento deben enviarse a la siguiente dirección: ePraktyk Bartosz Zieliński, ul. Talasiewicza 16,38-100 Strzyżów.
5. Si se acepta la reclamación, los bienes dañados serán reparados o reemplazados por otros de valor total de acuerdo con la solicitud del Cliente, y si esto ya no es posible (por ejemplo, debido al agotamiento de las existencias de los bienes), el La Tienda reembolsará al Cliente el equivalente al precio de los bienes o, con el consentimiento del Cliente, le ofrecerá otros bienes disponibles en la Tienda para elegir.
6. Las diferencias en la apariencia de los productos entregados con los pedidos y vistos en el sitio web de la Tienda no constituyen motivo de quejas, que pueden resultar de diferentes configuraciones (parámetros) del monitor del Cliente y otros dispositivos periféricos de la computadora del Cliente utilizados para familiarizarse. aceptar la oferta de la Tienda, en particular la diferencia de colores y tonalidades, no constituye motivo de devolución de la mercancía.
7. Las reclamaciones no están sujetas a:

• daños resultantes del uso y mantenimiento inadecuados de los bienes,
• daños resultantes del desgaste de la mercancía,
• bienes utilizados en contra de su finalidad prevista,
• conveniencia de los bienes.

§ 11
Devolver

1. Si el Cliente recibe un pedido con el embalaje dañado, primero informe de este hecho a un empleado de la Tienda por correo electrónico y luego devuelva la mercancía a la Tienda.
2. El pago del reembolso se enviará a la cuenta bancaria proporcionada en el formulario de devolución o mediante giro postal.
3. Para consultas y notificaciones sobre devoluciones, llame al teléfono 530 737 841.

§ 12
Disputas

1. La solución de los posibles conflictos que surjan entre la Tienda y el Cliente Consumidor se someterá a los tribunales competentes de conformidad con lo previsto en las disposiciones pertinentes del Código de Enjuiciamiento Civil.
2. La solución de cualquier litigio que surja entre la Tienda y un Cliente que no sea Consumidor se someterá al tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social de la Tienda.

§ 13
Provisiones finales

1. Al marcar una casilla de verificación especial, el Cliente acepta el uso y procesamiento de sus datos personales con el fin de cumplir con el pedido, así como la transferencia de su dirección de correo electrónico a empresas externas y el procesamiento de mi datos personales por parte del Vendedor y empresas externas con el fin de completar la encuesta para evaluar el proceso de realización de pedidos, encuestas de evaluación de cumplimiento de pedidos y encuestas de evaluación de productos (de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales de 29 de agosto de 1997).
2. Para evitar dudas, se declara que ninguna de las disposiciones de este Reglamento limita los derechos del Consumidor según las disposiciones de la ley vigente en el territorio de la República de Polonia. Si se comprueba la existencia de tal disposición, se aplicarán las disposiciones de la legislación vigente en el territorio de la República de Polonia, en particular el Código Civil y la Ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor.
3. El cliente que realiza una compra en la tienda, después de marcar una casilla especial, acepta el procesamiento de datos personales por parte de la tienda epraktyk.pl con el fin de completar una encuesta con una opinión sobre la transacción realizada en epraktyk.pl. almacenar.
4. El reconocimiento de disposiciones individuales de este Reglamento en la forma prevista por la ley como inválidas o ineficaces no afecta la validez o efectividad de las disposiciones restantes del Reglamento. En lugar de la disposición inválida, se aplicará la disposición legal que más se acerque en términos del propósito para el que está destinada a la disposición considerada inválida y este Reglamento.
5. Todas las opiniones y consultas sobre el funcionamiento de la Tienda y los artículos ofrecidos deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico info@epraktyk.pl o telefónicamente al 530 737 841. Allí, el Cliente también podrá obtener información profesional sobre los artículos que ofrece la Tienda.